2026年9月29日,北京。一场不太寻常的会议正在进行——来自全国各地的一线骑手代表,与美团平台坐在同一张桌子前,逐条协商劳动规则和算法。
会议签署了《2026年度美团劳动规则和算法协商协议》,明确:落实30分钟配送时限试点,逐步扩大“红灯停表”功能试点,继续执行“取消超时扣款”,养老保险补贴政策全国覆盖。
“红灯停表”意味着什么
“红灯停表”是一个看似微小但意义重大的规则变化。过去,骑手在等红灯、等电梯、爬楼梯的时间,全部计入配送时限。这意味着骑手越遵守交通规则,越可能超时被扣款。这套逻辑的荒谬之处在于:算法在惩罚守规矩的人。
“红灯停表”改变的正是这一逻辑。红灯等待时间不再计入配送时限,骑手不必再为了“赶时间”而闯红灯、逆行、超速。
这背后是更大的制度变革。2026年3月,全国总工会、人社部、全国工商联联合出台《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》,要求将订单分配、收入抽成、时间预估、考核规定等纳入协商范围。中央网信办数据显示,自《生活服务类平台算法负面清单(试行)》实施以来,美团、淘宝闪购、滴滴等平台已实施优化改进措施63项,承诺遵守算法要求139项。
从“被算法支配”到“参与规则制定”
过去几年,“外卖骑手困在系统里”的报道反复引发社会关注。但关注之后,改变甚微。原因很简单:算法的规则由平台单方面制定,骑手没有议价权。
算法协商制度的建立,改变的正是这个权力结构。美团首次组建了全平台协商“代表库”“议题库”,召开恳谈会50余场,收集意见诉求近1万条,其中38条重点议题经骑手、工会、平台三方共同确定。中国人民大学劳动人事学院的一份研究指出,算法协商的意义不在于某一条具体规则的改变,而在于它建立了一个“骑手可以说不”的机制。
当然,中央网信办也坦承,个别平台仍存在“选择性整改”“别人不改我不改”等问题。算法协商要走的路还很长,但方向已经明确:技术应该服务于人,而不是反过来。